Alegeți un abonament!
PENTRU A UTILIZA APLICAȚIA VĂ RUGĂM SĂ ALEGEȚI UN PACHET DE ABONAMENT!
ÎNTREBĂRI FRECVENTE
ÎNTREBĂRI ȘI RĂSPUNSURI DESPRE APLICAȚIA MATTERPORT, ABONAMENTUL DVS.
Ce este un spațiu?
Un spațiu este un geamăn digital (model 3D) al oricărei clădiri sau proprietăți reale. Puteți scana orice clădire, de la un apartament cu o cameră la un stadion de fotbal, și o puteți încărca pe platforma Matterport pentru a crea un geamăn digital la scară exactă al clădirii.
Care este diferența dintre spațiul activ și spațiul de arhivă?
Spațiul activ este un spațiu fizic, geamănul digital 3D al unui bun imobil pe care îl puteți vizualiza, modifica și partaja. Fiecare pachet de abonament are un număr diferit de spații active.
Putem arhiva spațiile active atunci când nu mai avem nevoie de ele. În acest caz, nu le putem vizualiza, edita sau partaja. Dacă avem nevoie de ele, putem oricând să le readucem la statutul activ.
Ce se întâmplă atunci când ating limita de spații active?
Dacă atingeți limita de spații activ pentru abonamentul dvs., Matterport vă va trimite o notificare. Puteți continua să scanați oricâte spații doriți, dar aceste noi spații vor fi puse în stare de așteptare, astfel încât nu pot fi vizualizate, editate sau partajate. Aveți două opțiuni în acest caz, fie treceți la un pachet de abonament mai mare, fie arhivați unele dintre spațiile existente de care nu mai aveți nevoie, creând noi locații de spații active.
Ce pot face cu abonamentul meu gratuit Matterport?
Planul Matterport gratuit este cel mai bun mod de a încerca ce poate face aplicația. Planul gratuit îți oferă 1 spațiu activ și 2 utilizatori. Poți să o folosești cu orice cameră 360 compatibilă, dispozitiv iOS sau Android. Puteți crea spații, face măsurători, eticheta obiecte și descărca conținut generat automat, de exemplu, galerie, tur ghidat, video.
Care este diferența dintre planurile pentru începători și cele profesionale?
Planul începător este perfect pentru persoanele fizice sau pentru întreprinderile mici care au nevoie de toate caracteristicile de bază. Pachetul pentru începători oferă 5-20 de spații active și 3 utilizatori. Pachetul pentru începători funcționează cu aplicația mobilă Matterport, cu camerele 360 compatibile, cu serviciile de captură și cu gemenii digitali Pro2 și Pro3.
Planul profesional este perfect pentru întreprinderile mici și echipele care au nevoie de funcții mai avansate. Professional funcționează cu camerele acceptate în categoria Pro - Matterport Pro2/Pro3 și Leica BLK360 G1. Planul Professional oferă mai multe spații active (20-150 de spații), mai mulți utilizatori (10), mai multe date (50 GB de date atașate pentru etichete și note) și mai multe funcții, cum ar fi compresia automată a fețelor, analiza conturilor și accesul la fișiere BIM, e57 și Trueplan.
Care este diferența dintre planurile profesionale și cele de afaceri?
Planul profesional este perfect pentru întreprinderile mici și pentru echipele care au nevoie de caracteristici mai avansate. Planul profesional funcționează cu camerele de clasa Pro acceptate - Matterport Pro2/Pro3 și Leica BLK360 G1. Planul oferă 20-150 de spații, 10 utilizatori, 50 GB de date atașate pentru etichete și note și funcții precum compresia automată a fețelor, analiza conturilor și accesul la fișiere BIM, e57 și Trueplan.
Planul de afaceri este perfect pentru întreprinderile care au nevoie de mai mult spațiu și de capacități îmbunătățite de colaborare și integrare. Business Plan oferă 300 de spații active, mai mulți utilizatori (50), mai multe date atașate (500 GB). Este o soluție dezirabilă pentru o colaborare mai aprofundată între echipe și oferă prețuri mai accesibile pentru suplimente, cum ar fi planurile de etaj și fișierele tehnice MatterPak.
Pot face upgrade la pachetul meu existent?
Puteți să vă îmbunătățiți pachetul existent în orice moment, pentru a trece la nivelul următor și a crea spații suplimentare. Actualizarea este simplă și fără probleme, doar pachetul se schimbă, setările salvate fiind păstrate.
Compania mea vrea să îmi anuleze abonamentul. Cum procedăm? Primim o rambursare?
Proprietarii de conturi își pot modifica sau anula abonamentul în orice moment în Setări cont. Abonamentul va rămâne activ la nivelul actual până la sfârșitul perioadei de facturare curente. Nu oferim rambursări pentru Abonamentele care sunt anulate sau retrogradate.
Ce metode de plată acceptați?
Puteți plăti pentru orice plan de abonament prin card de credit. Dacă vă înscrieți pentru un plan pentru companii, vă putem factura, iar plata poate fi efectuată prin OP și/sau ACH, transfer bancar sau cec.
Cum pot fi sigur că datele mele sunt în siguranță?
La Matterport luăm foarte în serios securitatea și confidențialitatea datelor și ne angajăm să vă protejăm datele personale. Suntem în conformitate cu GDPR (Regulamentul general privind protecția datelor) și CCPA (California Consumer Privacy Act) și oferim US Privacy Shield pentru transferurile internaționale de date. Pentru mai multe informații, vă rugăm să contactați Centrul nostru de încredere.
Matterport criptează toate datele în repaus și în tranzit. Datele în tranzit sunt criptate folosind protocolul TLS cu criptare AES pe 256 de biți. Ne supunem unui audit anual independent, efectuat de o terță parte, al principiilor de încredere SOC2, securitate, disponibilitate și confidențialitate.
Pentru organizațiile care au nevoie de un nivel suplimentar de securitate, compania noastră oferă o autentificare unică bazată pe SAML 2.0. Pentru mai multe informații, vă rugăm să contactați departamentul de vânzări.
Luați legătura cu noi!
Aveți întrebări despre produsele și serviciile noastre?
Metaport